Case study

Global expansion assessment

A switch in strategy sends sales soaring

Oct 03, 2023
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Supply chain Human capital Global strategy

Company

US-based manufacturer of premium musical instruments

Need

To reverse slumping e-commerce sales, 该公司正在考虑在欧洲增加一个分销和组装工厂,以便能够提供更低的价格和更快的运输.

Goal

通过以下方式评估在欧洲增加销售的机会:

  • Streamlining the supply chain
  • 在离欧洲客户更近的地方接收和组装零件
  • Maintaining premium brand status and margins

Challenge

没有国际生产或分销设施, 该公司将运输和进口成本转嫁给了欧洲客户,这削弱了他们与当地企业的竞争力.

一项客户调查表明,降低价格是服务欧洲vwin娱乐场官方的最佳方式, 但该公司需要额外的欧洲销售,以证明直接向vwin娱乐场官方提供客户是合理的.

在制定全球扩张战略之前,领导团队需要了解一些事情:

  • 简化供应链会带来更高的销售额吗?
  • 投资欧洲扩张是唯一的解决方案吗?

Turning up the volume on international sales

除了这些挑战,该公司还面临着其他障碍.

  • A strong U.S. dollar
  • Customer uncertainty on landed costs
  • Limited European language and marketing programs

该公司此前已经证明,它可以通过客户忠诚度计划增加国际销售, but in this case, it was limited by its supply chain. 通过简化其供应链,使接收和组装更接近欧洲客户, company leaders believed they could offer faster, 两天送达,降低价格,减少完全到岸的定价和运费. 

全球扩张评估——战略转变——令销售额飙升

Creating a decision framework

公司领导聘请了RSM商业战略咨询服务公司来帮助他们评估机会.

他们将挑战分为财务目标和非财务目标,然后建立了一个决策框架,可以帮助客户系统地探索所有潜在的选择,并确定哪种扩展模式最适合其需求.

Modeling investment decisions

RSM团队首先确认了客户在欧洲扩张的初始目标. Next, 他们通过库存sku研究了该公司的国际销售情况,以确定欧洲的潜在起始库存. 随后创建了一个仪表板,根据销售额和初始投资假设对投资决策进行建模.

Finally, RSM团队对欧洲多个地点的配送中心进行了评估,并引导客户通过决策框架来制定实现路线图,以满足公司的目标.

Refining targets through prioritization

真正了解客户成长之路所需的核心, RSM经历了大约两个月的迭代发现过程. 通过讨论,RSM对客户有了深入的了解.

然后,RSM团队可以根据客户的目标专注于最适合的目标vwin娱乐场官方, 公司近期最大的增长机会和多重验证点.

例如,RSM评估了与第三方物流公司的合作. an owner-managed facility. 这包括确定每个场景的投资障碍, modeling initial investments, 了解对客户服务和落地成本的影响, 寻找客户服务送货的地点.

Key priorities

Financial
viability

Legal and
regulatory

People

Management
capability

Supply
chain

Customer
experience

Customer
service

Rocking sales goals

RSM的模型表明,该企业应该努力增加非美国客户.S. 销售,以更好地支持其扩张和覆盖运营成本. 

During the expansion study, RSM的分析预测,在海外提供销售忠诚计划,同时降低运费和加快配送速度,将促进销售. The CEO immediately implemented that recommendation, 在三个月内,每个国家的销售额从14%飙升至30%.

Once the engagement was complete, RSM团队向客户提交了正式的最终调查结果,供董事会批准. Thanks to increased sales , 该公司制定了全球扩张战略:在不立即建立成本高昂的海外办事处的情况下增加vwin娱乐场官方份额. Today, 它的vwin娱乐场官方份额仍在增长,该公司正计划增加制造和仓储.

在RSM,帮助我们的客户充分发挥他们的潜力是我们的乐事. 要了解我们如何帮助您发掘自己的潜力,请vwin德赢娱乐的 Strategy Advisory team.

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