RSM client experience

Experience the power of being understood

在RSM,一切都是为了创造一个伟大的客户体验.

我们在深入了解客户业务和期望的基础上,通过建立牢固的关系,努力在变化的世界中灌输信心, and delivering value through relevant ideas, insights and solutions.

这种以客户为中心的专注使我们有别于其他公司,因为它从每个客户开始——我们寻求了解他们的业务愿望,然后利用从其他客户那里收集的观点和我们过去的经验来帮助他们自信地驾驭不断变化的vwin娱乐场官方环境,实现他们的目标.

了解一下这对我们的客户优先自行车意味着什么. 

Real innovation for the middle market

Together we find answers. Together we drive innovation. Together we achieve success.

In today’s fast-paced, digitally driven world, RSM是寻求获得竞争优势的中间vwin娱乐场官方公司协作创新的动力.

The RSM Experience

At RSM, 我们通过“5c”——关爱——传递vwin德赢娱乐, curious, collaborative, courageous, critical thinkers. 这是我们如何在一个不断变化的世界中灌输信心的基础.

植根于深厚的行业知识和技术经验, 我们的首选顾问带来不同的视角, 创新的想法和数据驱动的洞察力,我们所做的一切. 我们的团队了解中端vwin娱乐场官方,并在国内和全球范围内帮助塑造其未来.

将我们的首选顾问理念带入生活 

我们的首选顾问中心(FCAC)提供全面的教育, 专业发展和vwin娱乐场官方,以提高RSM专业人员的能力,通过vwin德赢娱乐赋予客户权力. Working closely with RSM leadership, FCAC有助于加速增长,并增加与公司客户的咨询互动的一致性.

来认识一下乔希·约翰斯顿,我们的第一选择顾问中心负责人:


本所对FCAC的奉献表明我们致力于发展我们的员工并提供卓越的客户服务. 我期待着继续帮助我的同事加深他们对客户业务的深刻理解,并培养我们丰富的可信赖的顾问关系.
Josh Johnston, FCAC leader

Measuring success

我们的客户体验测量系统是由RSM开发的一种综合方法,用于征求客户反馈,并确定我们可以在哪些方面进行改进,以提高个人客户和整个公司的客户体验质量. 这个系统的目的是通过关注我们的客户和对他们重要的事情,将RSM与我们的竞争对手区分开来.

通过该测量系统的每个组成部分收集的信息汇集了关于诸如我们的人员能力等标准的多种观点, the quality of our services, 我们如何沟通?我们是否提供了超出初始约定的额外价值. 该系统包括以下测量工具:聘后调查, 客户忠诚度跟踪研究和客户访谈.

How can we help you achieve your business goals? 

他们会花时间了解你的行业,你的目标,你的机会.

我们以客户为中心的方法基于我们强大的行业视角和提供无与伦比的客户体验的愿望. RSM顾问在寻求新的方法来应对不断变化的业务挑战的同时,带来了好奇心和协作, 我们通过相关的想法和见解来传递价值.

我们的见解有助于推动中端vwin娱乐场官方向前发展

随着中端vwin娱乐场官方的影响力越来越大,在推动全球经济方面变得越来越重要, we are pleased to provide real-time, 与vwin娱乐场官方相关的宏观经济观点,帮助客户预测和解决其业务和其经营所在行业面临的独特问题和挑战.

Experience the power of being understood

我们为每一次互动带来无与伦比的个性化关注, 在他们所在的地方与他们会面,帮助他们实现目标.

We build rich, 持久的合作关系建立在对客户的深刻理解之上, colleagues and communities, as well as their goals and aspirations. 并且,我们带来不同的想法和见解,帮助他们达到更高的高度.